开展质量管理体系认证是工业园2010年的一件大事，它是一项意义深远的系统工程，涉及到经营理念、管理模式、工作方法、员工素质和企业发展思路等诸多方面的调整与革新。

为扩大工业园的生产规模和产品创名牌的需要，贯标工作得到公司领导的高度重视和直接参与，列入到重要工作日程；在整个贯标工作过程中，公司领导从人力、物力、财力上给予了大力的支持。他们不仅是贯标的组织者、领导者，更是积极行动者。总经理反复进行动员，强调贯标的重要性、必要性；草拟和确定公司的质量方针和质量目标；深入现场布置检查工作，为实施贯标工作创造了非常好的工作氛围。

2010年5月10日，公司召开贯标工作筹备会议，经公司领导班子研究决定，由杨总经理亲自担任管理者代表，并成立贯标工作小组。5月13日、15日外聘讲师来工业园针对质量管理体系要求进行培训，管理层、中层干部和车间骨干带头参加，认真学习ISO9001质量标准，理解并掌握标准的内容和要求，从而真正登录"角色"。认真思考如何按照标准建立公司的管理体系，对企业的经营管理进行有效的织织和控制，并能保证有效地运行和持续改进。在他们的带动和影响下，全体员工兴起了贯标学习高潮。公司管理者代表定期召开会议，检讨各部门的运作情况，发现问题及时调整，使体系运作总体处于受控状态。由总经理制定的质量方针、目标经颁布以来，得到很好的贯彻、落实，员工的质量意识等方面都得到不同程度的提高，从实施效果来看，质量方针、目标能够适应公司的发展要求，符合公司管理的实际。5月16、19日，按照总经理的要求，内审组组长吴腊宝先后两次组织召开贯标工作专题会议，各个部室、车间负责人积极配合资料的收集和归档工作，完成了质量管理手册、程序文件、管理制度三大公司级文件和技术规程、工作手册、岗位职责定稿、审核、批准工作。各部门、车间的文件均以电子版的形式进行整理完善并保存，截止到5月25日印制体系文件的各项准备工作顺利完成。5月26日，公司登录内审阶段，严格按《内部审核控制程序》的要求，制定审核计划，内审组三名内审员对办公室、豆制品车间、塑料车间、配销部、业务部、实验室分别进行内审。在分工中，注意到内审的“独立性”，实施中注意到内审的“系统性和符合性”。审核中发现很多基础资料各部门、车间都齐全，但是没有很好纳入质量体系，没有按照贯标的要求将其规范化。针对这些情况，贯标办公室编制内部审核检查表，经管理者代表批准，于5月30日分发到各部室、车间进行整改，达到不断改进的目的。至此，内部审核结束。6月4日、5日认证中心的四位高级审核员对我公司进行了为期两天的外部审核工作。在6月4日早上召开外部审核首次会议，提出审核要求及审核标准。审核过程中得到了各级领导和各单位的支持与配合，在部门负责人或贯标联络员的陪同下，审核员到达被审核现场，对照文件规定进行抽样审核。审核中发现各部室、车间能按照贯标工作的要求进行内部管理，同时也存在一定的问题，需要不断的更新和完善。在6月5日外部审核的末次会议上，通报检查情况，并提出整改意见。会后，针对专家提出的不足和在审核过程中存在的问题我们认真组织各部门、车间负责人进行分析，查找原因，制定整改措施，并组织落实整改，同时对存在的不足进行了举一反三，避免或减少类似问题的重复发生。

贯标的各项工作能按时按质的完成，在一定程度上有效的改善了公司基础管理工作。为公司的发展和产品质量的稳步提高，为“创一流产品质量，铸一流企业形象”奠定了良好的基础。今后我们将继续学好文件，深入对标准的理解，将贯标与日常管理有机结合起来，通过不断提升管理水平来适应市场的竞争，使我们的管理水平再上一个新的台阶。（阳逻生鲜食品加工配送公司杨瑛）